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员工关系管理的相关职能-劳动关系管理 发布时间:2019-11-18

劳动关系管理

 

1.劳动关系

劳动关系的概念

劳动关系是指劳动者与所在单位之间在劳动过程中发生的关系。所谓关系是指企业所有者、经营者、普通职工及其工会组织之间在企业的生产经营活动中形成的各种责、权、利关系,主要包括:所有者与全体职工(包括经营管理人员)的关系;经营管理者与普通职工的关系;经营管理者与工会组织的关系;工会与职工的关系。

劳动关系三要素

 

劳动关系主要包含主体、客体和内容三个要素:

①主 体

主体是指劳动法律关系的参与者,包括劳动者、劳动者的组织(工会、职代会)和用人单位。 

②客 体

客体是指主体的劳动权利和劳动义务共同指向的事物,如劳动时间、劳动报酬、安全卫生、劳动纪律、福利保险、教育培训、劳动环境等。

③内 容

内容是指主体双方依法享有的权利和承担的义务。

 

2.我国劳动关系现状

劳动关系基本趋向

当今劳动关系的基本趋向是心理契约与法律契约并存。

所谓法律契约就是劳动规定、劳动时间、劳动安全等用法律确定下来的劳动执行准则。如今的员工关系管理使我国的劳动关系正在从最基本的、健康的法律契约逐渐秘向心灵契约靠近,这两个契约要并存发展。这就是当前劳动关系的基本发展趋势。

劳动争议的特点

 

① 特点1。劳动争议在当今社会可谓屡见不鲜,人们可以通过种种途径发现劳动争议的第一个特点——劳动争议案件数高速增长。这种现象的激增在很大程度上是由于个体自我保护意识的不断增强。

从劳动部公布的一个简单数据可知:从1995年开始劳动争议案件开始增多,当时的案件涉及人数已经达到10万,时至2000年,全国涉及劳动争议的人数高达60万人,这一数字令人触目惊心。

② 特点2。国有企业的劳动争议少,合资企业、家族制企业、民营企业的劳动争议非常多,而且呈几何级的速度递增。

③ 特点3。劳动者的申诉率高、胜诉率也高。这种现象的产生主要是因为企业刚刚开始重视劳动争议,在认识上有很多偏差,所以存在许多漏洞。当员工去申诉的时候,仲裁机构往往会站在弱者的一方,致使许多企业败诉。

面对当前的趋势,企业应立即指派专门负责员工关系管理的人员,让这些人员为自己企业员工关系的基本管理查漏补缺,这是为了避免引起更大纠纷的一个关键。

④ 特点4。沿海和南方经济发达地区劳动争议案件明显多于经济相对落后地区。这主要是因为对于经济相对比较滞后地区的员工来说,基本的温饱、基本的生活保证是其首先需要被满足的,然后他们才会按照马斯洛的需求理论,一步一步的向上发展需求,最后达到自我实现层次,也就是说“我要申诉、我要仲裁、我要自我实现、我要维护我的权利”,这是员工需求的较高层次,要有一个发展的过程。

⑤ 特点5。在劳动争议案件处理中,依法裁决的比重逐步加大了,相应的按关系裁决慢慢萎缩。这一点反映了我国法律正在逐步健全的现状。

一般来说,最难处理的是某些民营、家族制和合资企业中的劳动关系。这些企业中的劳动关系之所以很难协调是因为它们普遍存在以下问题:

① 不易建立组织统一管理。这些企业中的工人多以民工为主,存在求职盲目性(原因是信息少、竞争不激烈)、组织涣散性、工作短期性的问题,因而不易建立组织,当然也就不易统一管理。

② 存在对待工人的不公待遇。这些企业往往存在加班加点、拖欠及克扣工资、忽视劳动保护(安全、卫生)、没有保险、体罚、侮辱职工人格等情况。

③ 很难处理工人对待不公待遇的行动后果。工人对待不公待遇的方法往往是跳槽、消极怠工、破坏机器、罢工(但范围、作用都不大)等等,很难处理。

 解决劳动争议的基本原则

 

解决劳动争议要遵循调节和及时处理、合法、公正这三个主要原则。在这三个原则中,最重要的是及时处理原则,也就是热炉原则即一定要趁着炉子还热的时候赶紧解决争议,因为劳动争议是拖不得的。之后再去考虑平等、依法处理等问题。

解决劳动争议的途径和方法

解决劳动争议可以通过劳动争议调解委员会进行调解、通过劳动争议仲裁委员会进行裁决以及通过人民法院处理。

可以登录中国仲裁网(www.china-arbitration.com)和劳动专家网(www.molss.gov.cn)来获取有关信息。

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